Essere su internet oggi, per un’attività, non riguarda più solo il sito web, oggi i social giocano un ruolo fondamentale sia per la loro espansione, sia per il contatto diretto con i propri followers ed anche per l’altissima quantità di utenti che li usano, quindi maggiore possibilità di trovare nuovi clienti.
Oggi non c’è più da fare una scelta, sito web e profilo social, seppur sono canali diversi tra loro, non si sostituiscono l’uno con l’altro, ma anzi diventano complementari.
Stiliamo quindi una lista di vantaggi e svantaggi di avere solo un profilo social o un sito internet.
1 - Sui social sei in affitto
Sui social siamo solo in affitto, abbiamo spazi gratuiti in cui possiamo presentarci, ma non sono spazi di nostra proprietà, come non lo sono più i contenuti una volta pubblicati sul social. Se un giorno quel social dovesse chiudere, tu perderesti tutto (come è successo con Google+), o ancora se dovessero cambiare delle regole, saresti costretto ad adeguarti per poter rimanere sulla piattaforma.
Al contrario, tutti i contenuti e le informazioni che pubblichi sul tuo sito web, e il sito web stesso, sono di tua proprietà e nessuno potrà togliertela senza il tuo consenso.
La pagina social non è tua, il sito web è di tua proprietà!
2 - Libertà e personalizzazione
Libertà di pubblicazione, personalizzazione design e infinite funzionalità.
Su questo punto i social proprio hanno lo svantaggio più totale; zero libertà di pubblicare qualsiasi tipo di contenuti perché se ritenuti scomodi, vengono subito rimossi con il rischio di blocco dell’account. E’ a loro discrezione e tu puoi solo adeguarti.
Zero personalizzazione del design del profilo, a parte le immagini del profilo e le copertine delle storie in evidenza, inoltre anche le funzionalità che offrono sono molto limitate, si ha a disposizione un pulsante integrabile come Call To Action, come quello di WhatsApp.
Al contrario con un sito internet, sei libero di pubblicare i contenuti che preferisci, puoi personalizzare la grafica del sito web come più ti piace e hai ha disposizione infinite funzionalità per le tue strategie di marketing.
3 - Interazioni con i contatti e nuovi followers
Oggi i siti web, hanno la possibilità di integrare live chat e poter comunicare direttamente con i potenziali clienti che cercano informazioni, e questi strumenti avvicinano moltissimo l’utente all’azienda, rispetto alla fredda e distaccata email.
Ma i social su questo vanno forte, hanno la capacità di far sentire vicino l’utente e l’azienda, in un contesto conosciuto e amichevole.
Si abbattono ogni tipo di barriere e la potenza delle stories e dei reels, permettono di entrare subito in connessione oltre che a comunicare in tempo reale.
Da non sottovalutare in ultimo, più di due terzi della popolazione mondiale, ovvero quasi 5 miliardi di persone, usano i social media e questo vuol dire che, grazie a sponsorizzazioni, post, hashtag, reels, offrono la possibilità di raggiungere un pubblico vastissimo.
Nuovi followers si possono trasformare in nuovi clienti.
4 - Visibilità dei contenuti
Nei social la pubblicazione deve essere ricorrente e ben curata per mantenere attivi i nostri followers, e se da un lato è necessaria per mantenere attivo chi ci segue, dall’altro un nuovo utente che viene a visitare la pagina, dovrà scorrere una marea di post per trovare ciò che cerca o nella stessa maniera, con tutti quei post, stories e reels potrebbe perdersi nella marea di contenuti, questo potrebbe essere uno svantaggio.
Al contrario un sito internet, nella stessa home page presenta chi siamo e cosa facciamo, e l’utente trova facilmente le informazioni utili in pochissimi secondi.
5 - Costi e gestione
Come tutti sappiamo, avere un profilo o una pagina social è gratuito, a differenza di un sito internet che, se anche lo crei in autonomia e non sostieni i costi di un professionista, devi affrontare comunque le spese dell’hosting e del dominio ogni anno.
Se hai dubbi su creare il sito in autonomia o affidarsi ad un professionista, leggi l’articolo.
L’impegno e la cura nella pubblicazione di nuovi contenuti, deve esserci a prescindere dalla piattaforma utilizzata e bisogna mantenere le informazioni aggiornate costantemente.
In conclusione
Meglio un sito web o una pagina social?
Solo i social network non bastano, solo il sito internet non basta.
Per la propria presenza online, la cosa migliore sarebbe quella di esserci in entrambi i canali di comunicazione.
Sfruttare l’alta frequentazione dei social, per portare gli utenti sul tuo sito, grazie ai link in bio del tuo profilo.
Il tuo sito internet è il tuo quartier generale, la sede centrale dove risiedono tutti gli strumenti e da dove parte la tua strategia.
Puoi avere il profilo social migliore al mondo, con 20mila o 100mila followers, ma se poi non sai dove mandarli, non serve a nulla.
Inoltre se il sito web è ben progettato e ben ottimizzato per i motori di ricerca, può aiutare a migliorare la tua visibilità online e soprattutto aumentare la tua reputazione.
C’è più di un motivo per cui è importante avere un sito web nel 2023, in questo articolo ne ho riportati 6.
Sia che tu abbia un sito web o un profilo social, è fondamentale mantenere aggiornati e curati entrambi, sia dal punto di vista del design che dei contenuti. Per quanto riguarda i social potresti pensare di creare un piano editoriale che ti aiuti nel programmare la pubblicazione dei post e per quanto riguarda un sito internet sarebbe efficace creare un blog di contenuti relativi alla tua attività.
I social non sono tutti uguali e non per forza bisogna pubblicare su tutti, anzi è utile capire quale tra tutte le piattaforme social, sia quella più idonea per le tue comunicazioni e dove ci siano più utenti in linea con i tuoi servizi, per non disperdere tempo ed energie.
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